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中国民航服务评价APP正式上线

作者:管理员  发布于:2017-07-25  浏览次数:

      近日,由中国民航机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中国民航信息技术股份有限公司共同推广的中国民航服务评价APP正式上线。中国民航服务质量评价对象涵盖了中国大陆境内所有航空公司和机场,评价内容覆盖民航出行的各个服务环节,既包括旅客出行中的票务、值机、?#24067;臁?#34892;李交运与提取、空中服务等全流程,也包括出发及到达机场交通与地面引导、候机环境设施投诉受理跟踪等综合评价内容。

     本次中国民航服务质量评价APP开启了行程的验真功能,即只有该行程的真实用户才能对此次行程做出评价,这确保了评价数据的真实有效。今后,旅客只要打开航旅纵横APP首页的“工具箱?#20445;?#23601;能在“消费者事务中心”专区轻松访问“中国民航服务评价”系统,系统将自动提取每位用户一年内的所有航班记录,用户可以非常方便地对这些行程做出评价。


中国民航服务评价参与方式:

1.扫描底部二维码下载航旅纵横,并完成注册账号、进行身份认证(如果已经是航旅纵横认证账户可以直接进入第二步)。

2.打开最新版航旅纵横,进入底部【工具箱】,?#19994;健?#28040;费者事务中心专区】,点击进入。

3.在专区内?#19994;健?#20013;国民航服务评价】,点击进入后,您可以任选一年内行程,进行评价。

4.您可以选择任主题进行评价。


                 





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